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In X-Plus , sappiamo che per te è importante una spedizione affidabile della tua merce. Utilizzeremo DHL per spedire il tuo ordine, salvo diversa richiesta. Dichiareremo l'importo che hai pagato sulla fattura doganale, salvo diversa richiesta.
richiesto. X-Plus non è un importatore e non sarà responsabile di eventuali spese doganali. Si prega di verificare con l'agenzia doganale locale prima di ordinare.
1. Quanto tempo occorre per la consegna?
3-5 giorni lavorativi. Se ordini durante le festività, ti preghiamo di considerare qualche giorno in più per la consegna.
2. In quali paesi effettuate le spedizioni?
Attualmente offriamo spedizioni internazionali e tutti gli ordini su X-Plus beneficiano della spedizione gratuita in tutto il mondo.
3. Ho ordinato più di un articolo. Saranno tutti consegnati nello stesso momento?
A seconda del prodotto. Cercheremo di assicurarci che tutti i tuoi articoli ti arrivino nello stesso momento. Una volta che un articolo è stato spedito, riceverai un'e-mail di notifica della spedizione.
4. Come posso controllare lo stato di avanzamento dei miei ordini?
Per controllare lo stato del tuo ordine, accedi al tuo account e vai allo Stato dell'ordine online per vedere la barra di stato nella pagina Dettagli ordine.
5. Posso modificare l'indirizzo di consegna del mio pacco dopo che è stato spedito?
Purtroppo non possiamo modificare l'indirizzo di consegna una volta che il prodotto è in viaggio.
6. Cosa devo fare se ricevo un prodotto diverso da quello che ho ordinato?
Vi preghiamo di contattarci via e-mail
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